企業管理體系建設咨詢手冊目錄
第一章:咨詢合作指引:坦誠相見談合作 道不相同不為謀
1、如何甄選意向客戶
2、如何組織企業調研
3、如何撰寫調研診斷報告
4、如何簽訂項目協議
5、如何制訂項目計劃書
6、如何把計劃書變得甘特圖
附1:企業概況與管理需求表
附2:企業管理現狀診斷報告
附3:咨詢項目合作協議書(模板)
附4:某企業規范化管理體系建設項目實施控制甘特圖
第二章:咨詢項目啟動:聲勢浩大齊宣誓 啟動隆重增動力
1、正式成立管理體系建設項目領導小組
2、隆重組織管理體系建設項目動員大會
3、企業負責人在管理體系建設中的作用
4、企業高管在管理體系建設中的作用
5、企業中層主管在管理體系建設中的作用
6、企業基層員工在管理體系建設中的作用
7、項目辦公室主任在管理體系建設中的作用
8、項目秘書在管理體系建設中的作用
附1:成立項目領導小組文件模板
附2:項目啟動大會組織流程圖
附3:咨詢項目如何做好宣傳動員
第三章:咨詢計劃管理:先立規矩后獎懲 計劃周詳樹榜樣
1、如何建立項目獎懲規則
2、咨詢師如何制訂項目階段計劃
3、項目辦公室主任如何做好階段計劃
4、項目秘書如何跟蹤項目進度
5、系統設計師如何制訂個人計劃
6、項目要進度但不趕進度
附1:長青集團規范化管理項目第二階段工作計劃
附1:長青集團規范化管理項目第八階段工作計劃
第四章:項目阻力排除:堅守原則與底線 移山填海去阻力
1、如何在項目設計與實施過程中改變老板
2、如何轉變企業員工不合時宜的觀念?
3、咨詢師如何改變企業陋習?
4、咨詢師必須秉承道義和良心
5、原則和常識都不能讓步
6、不要把自己置于特殊位置
7、特殊人物請遵循公司工作的基本準則
8、企業管理升級多換思想少換人
附1:咨詢日記之55為什么我不讓步?
附2:咨詢日記之112咨詢必須從改變企業負責人開始
第五章:技術方法移植:邊做方案邊育人 企業發展有保證
1、項目首席專家在管理體系建設中的作用
2、項目專家助理在管理體系建設中的作用
3、系統設計師在管理體系建設中的作用
4、傳遞價值 改變觀念——咨詢師的首要任務
5、老板出錢 專家出力 員工受益
6、培養帶不走的專家團隊
附1:咨詢日記之11咨詢師存在的價值
附2:咨詢日記之44系統設計師的光榮與職責
附3:咨詢日記之47真誠和專業的力量
附4:咨詢日記之72空杯心態進步快
第六章:方案設計與修改:反復滲透潤無聲 精雕細磨出精品
1、如何讓項目方案切合實際,落地可行?
2、君子動口不動手——咨詢原則與方法
3、如何指導企業員工設計項目方案?
4、如何指導企業員工修改項目方案?
5、某某企業報銷管理制度及配套流程圖
第七章:方案審核審批:上下認同是目標 多數認同就達標
1、不怕公開反對,就怕沉默不語——討論引導很重要
2、在項目推進中如何處理沖突
3、項目方案審核管理
4、項目方案審批管理
5、不行,就推倒重來
6、項目方案是否合格的判斷標準——上下認同是目標,多數認同就達標
附1:6-1項目方案設計流程圖
附2:6-2項目方案審核流程圖
附3:6-3項目方案審批流程圖
附4:6-7項目方案運行效果評估流程圖
附5:三級流程圖設計模板
附6:崗位工作標準設計模板
第八章:項目成果培訓:全員參與打基礎 改變觀念是核心
1、如何在企業植入新觀念?
2、咨詢項目培訓的形式與特點
3、流程圖培訓的特點與要求
4、崗位工作標準培訓的特點與要求
5、制度培訓的特點與要求
6、項目培訓考試考核的形式與種類
7、項目培訓效果跟蹤的方式方法
附:項目培訓考試題及答案節選
第九章:方案試行完善:萬無一失靠試行 持續優化無止境
1、項目方案試行的意義
2、單點試行的組織管理
3、全面試行的組織管理
4、績效管理制度模擬運行的方法與步驟
5、各級主管在績效管理中的責任
6、各級主管在試行中學會績效評價
7、各級主管在試行中學會績效分析
8、在模擬運行中確定績效考核基準分
9、如何防止績效考核中的形式主義
10、績效考核必須打破平均主義
附:流程試運行的方法與步驟 附流程圖
第十章:方案落地推行:設計難執行更難 持續執行就不難
1、如何讓企業員工適應新的管理體系?
2、梳理企業價值觀,營造體系運行的良好氛圍 附:企業文化梳理表
3、企業管理體系運行從競聘上崗開始 附:競崗組織流程圖
4、開好誓師大會 責任落實到位 附:就職宣誓大會組織流程圖
5、以計劃為抓手,以績效分析為核心,帶動員工成長
6、設計難執行更難,持續執行就不難
附:《公司工作計劃管理辦法》
附:企業計劃管理八步法簡介
附:年/月工作計劃與總結表(模板)
責任編輯:露兒
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