自從提出了互聯網+的概念后，醫藥行業很多藥企都躍躍欲試，計劃籌集巨資進入醫藥電商。

但迄今為止，除了仁和藥業的叮當快藥之外，鮮有制藥企業真正成功運作互聯網+而獲得醫藥電商成功的。

下面筆者史立臣對目前的在互聯網＋概念下的醫藥電商運作情況做一個簡單的梳理：

以嶺健康城：蘊含醫、藥、健、養，，專家、醫院、實體藥店；代理產品、自營產品；自有綜合平臺，第三方平臺；建成了綜合性平臺，形如健一網等垂直電商，非制藥企業類平臺，估計以嶺藥業在醫藥電商方面走的很是迷惑。

云南白藥：把門戶網站建成了自有商城（不倫不類），外加第三方平臺。與中移動合作沒看到結果?？偨Y：處于初級階段。

復星醫藥：線上：導藥網、掛號網，金象網；線下：遠程醫療、移動醫療、硬件設備。具有資源最強。

上海醫藥：藥藥好，7000萬打造線上三大平臺(電子處方平臺、藥品數據平臺、患者數據平臺)、線下三層網絡(專業藥房、醫院合作和托管藥房、社會零售藥房)，為患者提供處方藥O2O銷售、健康管理等服務。與京東簽署戰略合作，實現線上線下融合，此外擁有上海網上醫保支付試點牌照和醫藥B2C牌照。第三方平臺。資源夠用，做的怎樣有待觀察。

天士力：大健康網（藥、酒、日用、保健品、飲料）垂直電商，第三方平臺（京東、1號店），遠程醫療

白云山：可穿戴式和可植入式醫療設備，與九州通集團、賽柏藍布局移動互聯網時代的醫藥云商

康美藥業：康美之戀大健康平臺（第一個業內平臺），康美中藥網“藥材通”APP，網絡醫院、遠程醫療。業內最熱鬧的公司。

同仁堂：微信公眾號、APP，第三方平臺。動作緩慢，還沒形成大格局

東阿阿膠：滋補健康網（門戶網站和商城區分清晰，專業為本企業服務），第三方平臺，電商+直銷。

仁和藥業：以健康管理為前端、以叮當快藥為服務平臺，以 M2F+B2B+O2O全產業鏈模式搭建“叮當大健康生態圈”戰略。

從上面可以看出，仁和藥業的叮當快藥獲得了較大的成功，其他的藥企基本建樹平平，甚至沒有建樹。

仁和藥業的叮當快藥其實是以仁和藥業眾多的OTC產品為基礎，對營銷模式的延伸，通過幫助藥店和消費者強化對接形成更多的銷售，其本身并沒有帶給消費者更多的增值服務，但卻肩負著巨大的人工成本和物流成本，這種模式也正是很多互聯網平臺公司諸如BAT所從事的，不過之前互聯網平臺公司并沒認識到醫藥行業內真正的運行關鍵點，所以，走得慢或者走偏了路子，而仁和藥業的叮當快藥給這些互聯網平臺公司提供了較好的參考，于是，未來仁和藥業的叮當快藥模式將會面臨嚴酷的競爭。

仁和藥業的叮當快藥這種模式容易被復制，因為沒有太多的技術含量，只是為藥店和消費者提供了一個APP平臺，并負責線下配送，所以，仁和藥業的叮當快藥如果想不被復制，就必須為其增加更多的面對消費者的價值和增值服務，而這些價值和服務應該的專業性的，具有很強的排他性。

況且，我們需要明確一點，就是用藥量最大的群體是60歲以上或者55歲以上的老人，這些人對APP等終端平臺基本是不會使用的，而會使用的55歲以下的群體，可能并不是藥品消費最大群體，所以，對消費群體來說，具有一定的局限性。

而且，一旦網上處方藥銷售的政策打開，仁和藥業將面臨及其強大的競爭對手：區域連鎖藥店，這些區域連鎖藥店將會從叮當快藥的合作者專為競爭者，而叮當快藥就會立即失去發展的意義。

筆者史立臣認為仁和藥業叮當快藥這種模式不是每個藥企都能復制的，所以，我們還是仔細分析藥企如何有效使用互聯網+的概念。

互聯網+，對藥企的真正含義：資源整合、獲得發展新動力

1、互聯網+，對制藥企業藥品銷售來說，是增加了品牌建設渠道、非主銷產品的銷售渠道、與消費群體鏈接渠道和主銷產品的推廣渠道（不是銷售渠道）

2、互聯網+對制藥企業業務擴展來說，是增加了后端的醫療入口（醫療機構、移動醫療、遠程醫療、智慧醫療），通過?？频尼t療入口，形成適合自己主銷產品群的新建渠道

3、互聯網+對制藥企業來說，可以達到醫藥、線上平臺和醫療三點對接的新的產業鏈形態，強化競爭力，強化生存能力

4、互聯網+對制藥企業來說是一定時期內幫助合作客戶對主銷品種進行推廣和促銷，為合作客戶提供增值服務

5、互聯網+對制藥企業來說是要求制藥企業盡快建立一個服務于合作客戶、自己消費者、醫療機構、政府主管部門、自身運營體系的平臺，以整合各種有效資源，形成線上平臺、線下服務的新的運營結構

藥企的醫藥電商要和新營銷路徑、行業發展趨勢和自身發展戰略相匹配

藥企主銷品種5年內還是以渠道為主 。

醫療機構直接采購 ，三年內公益醫療體系中招標采購與醫療機構采購并存，醫療結構直接采購將會逐漸成為主流。

股份制醫療機構成新態 ，股份制醫療機構采購將區別于公益醫療采購和民營采購。

網上平臺采購，未來網上平臺的主流趨勢將以藥店自有平臺為主、第三方平臺為輔的局面出現，平臺區域化明顯。

未來政策支持的連鎖藥店強勢介入醫藥電商，將打破現有的電商市場混戰、政策躊躇的局面，線上產品和藥店經營品種對接、配送由藥店直配，支付由醫保直接對接連鎖平臺，未來醫藥電商將呈現明顯區域化特征。

醫藥電商政策出臺會有目錄限制和配送限制，但藥店介入就基本沒了這些限制。

藥企如何有效利用互聯網＋的概念？

1、給第三方平臺為主。

2、要重新根據市場需求審視現銷品種、存儲品種和擬獲取品種，根據市場需求重新界定各類品種銷售渠道。

3、改變現有營銷組織，以應對更為復雜的市場分類局面。

4、要形成每周對行業競爭、行業政策研究報告，以及時獲取良機，規避風險。

5、最重要的是明晰未來發展的路徑和規劃，借助行業新變化來獲得發展的契機。

藥企介入互聯網+要有所為有所不為

筆者史立臣認為制藥企業不是第三方平臺，不是流通商業，不是連鎖機構，所以，不要意圖所有的事情都自己做完，從而陷入醫藥電商的龐雜陷阱。

除非你有意做第三方平臺，否則不要進入垂直電商或純電商平臺，對于第三方，不會有任何優勢。

制藥企業參與互聯網+是為其主營業務服務的，是為了強大主營業務，增加行業新態勢的參與度并從中獲得發展的新良機。

戰略布局清晰，產品才能布局清晰，產品布局清晰，互聯網+布局才能清晰。

藥企介入互聯網+的選擇

利用醫藥電商體系構建適合藥企自身的經營平臺，形成強有力的競爭系統

制藥企業通過商業模式的創新設計，打造匯聚產業鏈環節有關醫療機構、連鎖藥店、網上藥店平臺、第三方平臺、消費者及客戶的營銷平臺的方式，使諸多分散的買賣雙方得以在同一平臺上進行信息溝通與交易，從而降低交易成本，提升交易速度、強化增值服務。該模型的實施關鍵在于形成滾雪球效應，參與交易的買賣雙方數量越多，其營銷平臺的價值和盈利也就越高。

該模式的另一種類型是企業營銷、經營活動越來越平臺化，企業通過運用信息化手段，建立聯系客戶、合作伙伴的商業平臺，使自身的商業活動形成以平臺為中心的商業模式。

藥企外部平臺構建示意圖

筆者史立臣認為藥企進行互聯網＋的運行，其最重要的目的是為消費者、合作客戶和終端提供更專業的增值服務，提供更有有效的更為便捷的合作體驗，讓藥企的眾多消費者、合作客戶和終端更為長期的粘結到藥企的品牌上來，而不是去參與對藥企未來的戰略發展基本沒什么作用和意義的現行運作方式上去，除非藥企以后就想做平臺，不再做藥品經營。

所以，利用互聯網+的概念強化自身，強化對消費者、合作客戶和終端的增值服務才是正道，互聯網+的概念僅僅是一種幫助藥企更為有效運營的工具而已，不要把它做成什么未來的競爭神器。

具有互聯網+性質的新型制藥企業運營體系布局圖