要做一名醫藥代表（基礎篇）

一.醫藥代表釋義

目前所有的字典中沒有關于醫藥代表的明確定義，這是醫藥代表行業的最大遺憾！

從現在市井流行的說法來看，主要有三方面的意見：
1、醫藥代表是藥品推銷員
醫藥代表就是廠家和醫藥公司的產品推銷員，負責藥品在醫院和藥店的銷售，就象其他的推銷員一樣，只不過換個專用的名字而已。

2、醫藥代表是產品講解員
醫藥商品是特殊商品，有大量的專門知識和新的科技，所以廠家派出代表向使用者推薦各種藥品的特色，用法用量及作用機理等各種專業知識和新的動態，供醫生選擇和有效使用。

3、醫藥代表是廠方公關員
醫藥代表負責與各種管藥用藥的單位個人打交道，疏通關系，保證廠家的產品能順利的流通，并用相關的利益促進銷售。

當然還有許多其他的內容和說法。實際的操作中幾方面的內容都要涉及，所以醫藥代表可以說是藥品的推銷員、講解員、公關員。

二、醫藥代表應有的知識

醫藥代表應該掌握的知識很多，作為最基本的要求，應該最起碼掌握以下幾個方面：
1、藥事法規 進入一個行業，應該知道藥品行業的法律法規。大體上有：
[中華人民共和國藥品管理法]
[處方藥與非處方藥分類管理辦法]
[藥品流通監督管理辦法]
[藥品經營質量管理規范]等
通過這些文件法規的學習，了解藥品作為商品的特殊性，了解藥品包裝和說明書的基本條款，可以對藥品有個基本的概念。

2、藥物商品的基本知識
包括藥品的概念，作用，分類，常用的藥品名稱作用，藥品的生產運輸保管的基本要求。

3、簡單的醫學基礎
掌握基本的醫學知識可以更深入的了解藥品的作用，有助于掌握藥理和藥代學的基本原理。

4、基本的銷售知識
藥品的銷售是商品銷售的一個分支，了解商品的銷售知識并針對藥品的特殊性可以總結出藥品銷售的一些方法和辦法。

5、其他相關的法規和法律
作為商品流通的藥品，也要服從國家各項法律的約束，基本的民法、稅法、和刑法的相關條款也應當了解一下。

三、醫藥代表的工作流程

臨床藥品的基本流向：工廠--（代理）-- 醫藥公司 -- 醫院 -- 醫生 -- 患者
所以臨床醫藥代表的工作就是將藥品從工廠銷往患者的各個環節的服務工作做好。

OTC藥品的基本流向：工廠-- （代理） --- 醫藥公司 --- 藥店 --- 患者
所以藥店的醫藥代表也要根據流程搞好各個環節的服務。

很簡單吧。流程簡單，做起來就八仙過海，各顯神通了。呵呵。

四、醫院的開發

1、醫院藥事委員會 這是醫院管理用藥的最高權力機構。一般有院長或主管藥品的副院長負責，由醫院的藥劑科負責人，各個臨床科室的專家主任組成。

2、藥劑科 管理醫院的藥房、制劑室、檢驗室等部門，是醫院藥品和制劑的主管部門。

3、業務科室 負責具體用藥。根據業務需求，向醫院的管理部門提出用藥的需求，并使用在院的各種藥品。

一個比較完整的醫院開發流程：向藥劑科說明藥品并領取新藥申請表--由相關臨床科室填寫報告并上繳藥劑科--由藥劑科提請開藥事會討論--討論通過的藥品可以要求藥劑科的采購人員進貨--進貨后向各個相關科室推廣使用

以上是一個想要從事醫藥代表工作的人員應該知道的最起碼的知識。因本人經驗有限，錯誤和疏漏在所難免，歡迎網友的批評指正！

金小庸2006、01、24、